Privaatsuspoliitika

Kes on kontroller

Turuplatsi ja platvormi kontode puhul on vastutav töötleja MB Handel. Üksikut kooli puudutavate andmete (ostud, maksed kooli Stripe’i kontol, tšekid ja arved, tagasimaksed, kursusele registreerumised, edenemine, sõnumid selles koolis) puhul on vastutav töötleja kool ning MB Handel tegutseb andmetöötluslepingu alusel tema volitatud töötlejana. Iga kool vastutab isikuandmete kasutamise eest oma e-poes.

Mida me töötleme

Konto andmed: nimi, e-post, parooli räsi, keel. Õppeandmed: registreerumised, kursuse edenemised, sertifikaadid. Makseandmed: haldab Stripe; salvestame tehingute metaandmeid, mitte kaardinumbreid. Tehnilised andmed: IP-aadress, seade/brauser ja — nõusolekul — analüütika- ja turundusidentifikaatorid.

Õiguslikud alused

Leping (teie konto ja ostetud kursuste võimaldamine), õigustatud huvid (turvalisus, teenuse parendamine), nõusolek (analüütika- ja turundusküpsised, vabatahtlikud meilid) ja õigusaktidest tulenev kohustus (raamatupidamine, nt koolidele esitatavad arved inv123.lt kaudu).

Jagamine

Jagame andmeid volitatud töötlejate ja partneritega ainult vajalikus ulatuses: Stripe (maksed — kursuse maksed töödeldakse iga kooli enda Stripe’i kontol), meie majutusteenuse pakkuja (Hetzner, EL), e-posti teenusepakkujad (Resend või kooli enda SMTP), videoedastus (Bunny), koolidele arvete esitamine (inv123.lt) ja — teie nõusolekul — Google ning Meta analüütika/turunduse jaoks.

Turunduskontaktid ja segmenteerimine

Kui lood Coursovias konto — kas turuplatsil või mis tahes platvormil majutatud kooli poe kaudu —, salvestab MB Handel sinu kontaktandmed (nimi, e-post ning eelistatud keel/piirkond) platvormi kontaktide andmebaasi. Turunduskirju (uudised, kursuste uuendused ja pakkumised) saadetakse ainult siis, kui oled andnud eraldi vabatahtliku nõusoleku — näiteks märkinud registreerumisel turundusruudu; registreerumine ise seda ei nõua. Rühmitame kontaktid segmentidesse (näiteks keele järgi), et suhtlus oleks sinu jaoks asjakohane. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta mis tahes kirjas oleva loobumislingi kaudu või meiega ühendust võttes, mõjutamata ligipääsu ostetud kursustele.

Iga kool kogub oma õppijate kontakte eraldi oma suhtluse jaoks. Kontakte hoitakse ELis ja neid ei müüda kolmandatele isikutele.

Arvustused, modereerimine ja konto blokeerimine

Kui sul on kursusele ligipääs, võid jätta arvustuse. Arvustused on avalikud ja neid võib modereerida: kool võib peita või eemaldada oma kursuste arvustusi ning platvorm võib eemaldada arvustusi, mis on solvavad, laimavad või muul moel sobimatud. Koolide ja õpilaste kaitseks võib sobimatu arvustuse autor saada hoiatuse. Pärast kahte hoiatust blokeeritakse seotud e-posti aadress jäädavalt registreerumast või sisse logimast. Töötleme neid andmeid oma õigustatud huvi alusel hoida platvorm turvalisena ja usaldusväärsena.

Sinu õigused

GDPR-i alusel saate taotleda juurdepääsu, parandamist, kustutamist, piiranguid, ülekantavust ja vaidlustada töötlemise vastuväiteid. Nõusoleku võite igal ajal tagasi võtta. Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega allpool ühendust või vastava kooliga. Samuti võite esitada kaebuse oma kohalikule andmekaitseasutusele.

Säilitamine

Me hoiame andmeid nii kaua, kuni teie konto on aktiivne ja vastavalt juriidilistele ning raamatupidamislikele eesmärkidele, seejärel kustutame või anonüümseme need.

Kontakt

Kirjuta info@coursovia.com.