Tietosuojakäytäntö

Kuka on ohjaaja

Markkinapaikan ja alustan tilien osalta rekisterinpitäjä on MB Handel. Yksittäistä koulua koskevien tietojen (ostokset, maksut koulun Stripe-tilillä, kuitit ja laskut, hyvitykset, ilmoittautumiset, edistyminen, viestit kyseisessä koulussa) osalta rekisterinpitäjä on koulu, ja MB Handel toimii sen henkilötietojen käsittelijänä tietojenkäsittelysopimuksen perusteella. Jokainen koulu vastaa omasta henkilötietojen käytöstään verkkokaupassaan.

Mitä käsittelemme

Tilitiedot: nimi, sähköposti, salasanan tiiviste, kieli. Oppimisdata: ilmoittautumiset, kurssin eteneminen, sertifikaatit. Maksutiedot: hoitaa Stripe; tallennamme tapahtumametatietoja, emme korttinumeroita. Tekniset tiedot: IP-osoite, laite/selain ja — suostumuksella — analytiikka- ja markkinointitunnisteet.

Oikeudelliset perusteet

Sopimus (tilisi ja ostettujen kurssien tarjoaminen), oikeutetut edut (tietoturva, palvelun parantaminen), suostumus (analytiikka- ja markkinointievästeet, valinnaiset sähköpostit) ja lakisääteinen velvoite (kirjanpito, esim. laskut kouluille inv123.lt:n kautta).

Jakaminen

Jaamme tietoja henkilötietojen käsittelijöille ja kumppaneille vain tarpeen mukaan: Stripe (maksut — kurssimaksut käsitellään kunkin koulun omalla Stripe-tilillä), palvelinhotellipalveluntarjoajamme (Hetzner, EU), sähköpostipalvelut (Resend tai koulun oma SMTP), videotoimitus (Bunny), kouluille tehtävä laskutus (inv123.lt) sekä suostumuksellasi Google ja Meta analytiikkaa/markkinointia varten.

Markkinointiyhteydet ja segmentointi

Kun luot tilin Coursoviaan — joko markkinapaikalla tai alustalla isännöidyn koulun kaupan kautta — MB Handel tallentaa yhteystietosi (nimi, sähköpostiosoite ja ensisijainen kieli/alue) alustan yhteystietotietokantaan. Markkinointisähköposteja (uutisia, kurssipäivityksiä ja tarjouksia) lähetetään vain, jos olet antanut erillisen, vapaaehtoisen suostumuksen — esimerkiksi rastittamalla markkinointiruudun rekisteröityessäsi; itse rekisteröityminen ei sitä edellytä. Järjestämme yhteystiedot segmentteihin (esimerkiksi kielen mukaan), jotta viestintä on sinulle olennaista. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa minkä tahansa sähköpostin peruutuslinkillä tai ottamalla meihin yhteyttä, mikä ei vaikuta pääsyysi ostamiisi kursseihin.

Jokainen koulu kerää omien oppilaidensa yhteystiedot erikseen omaa viestintäänsä varten. Yhteystiedot tallennetaan EU:n alueella, eikä niitä myydä kolmansille osapuolille.

Arvostelut, moderointi ja tilien estäminen

Jos sinulla on pääsy kurssille, voit jättää arvostelun. Arvostelut ovat julkisia ja niitä voidaan moderoida: koulu voi piilottaa tai poistaa kurssien arvosteluja, ja alusta voi poistaa arvosteluja, jotka ovat loukkaavia, herjaavia tai muuten sopimattomia. Koulujen ja oppilaiden suojelemiseksi sopimattoman arvostelun tekijä voi saada varoituksen. Kahden varoituksen jälkeen siihen liittyvä sähköpostiosoite estetään pysyvästi rekisteröitymästä tai kirjautumisesta. Käsittelemme nämä tiedot oikeutetun etumme perusteella pitää alusta turvallisena ja luotettavana.

Oikeutesi

GDPR:n mukaan voit pyytää pääsyä, korjausta, poistamista, rajoituksia, siirrettävyyttä ja vastustaa käsittelyä. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä alla olevaan meihin tai asianomaiseen kouluun. Voit myös tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Säilyttäminen

Säilytämme tietoja niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja oikeudellisista ja kirjanpidollisia tarkoituksia vaatimuksista, poistamme tai anonymisoidumme ne.

Yhteystiedot

Lähetä sähköpostia info@coursovia.com.