Adatvédelmi szabályzat

Ki az irányító

A piactér és a platformfiókok tekintetében az adatkezelő az MB Handel. Az egyes iskolákhoz kapcsolódó adatok (vásárlások, az iskola Stripe-fiókján történő fizetések, nyugták és számlák, visszatérítések, beiratkozások, haladás, az adott iskolán belüli üzenetek) tekintetében az adatkezelő az iskola, az MB Handel pedig adatfeldolgozási megállapodás alapján annak adatfeldolgozójaként jár el. Minden iskola maga felel a személyes adatok saját webáruházában történő felhasználásáért.

Mit dolgozunk fel

Számlaadatok: név, e-mail cím, jelszó hash, nyelv. Tanulási adatok: beiratkozás, kurzushaladás, tanúsítványok. Fizetési adatok: a Stripe kezeli; tranzakciós metaadatokat tárolunk, nem kártyaszámokat. Műszaki adatok: IP-cím, eszköz/böngésző, és — beleegyezéssel — analitikai és marketing azonosítók.

Jogi alapok

Szerződés (fiókja és a megvásárolt kurzusok biztosítása), jogos érdek (biztonság, a szolgáltatás fejlesztése), hozzájárulás (analitikai és marketingsütik, opcionális e-mailek) és jogi kötelezettség (számvitel, pl. az iskoláknak kiállított számlák az inv123.lt-n keresztül).

Megosztás

Adatokat adatfeldolgozókkal és partnerekkel csak a szükséges mértékben osztunk meg: Stripe (fizetések — a kurzusfizetéseket minden iskola saját Stripe-fiókján dolgozzák fel), tárhelyszolgáltatónk (Hetzner, EU), e-mail-szolgáltatók (Resend vagy az iskola saját SMTP-je), videókézbesítés (Bunny), az iskolák számlázása (inv123.lt), valamint — az Ön hozzájárulásával — a Google és a Meta analitikai/marketing célokra.

Marketingkapcsolatok és szegmentálás

Amikor fiókot hozol létre a Coursovia-n — akár a piactéren, akár a platformon futó bármely iskola webshopján keresztül —, az MB Handel eltárolja az elérhetőségeidet (név, e-mail-cím és előnyben részesített nyelv/régió) a platform kapcsolati adatbázisában. Marketing e-maileket (hírek, kurzusfrissítések és ajánlatok) csak akkor küldünk, ha külön, nem kötelező hozzájárulást adtál — például a regisztrációkor bejelölted a marketing jelölőnégyzetet; maga a regisztráció ezt nem igényli. A kapcsolatokat szegmensekbe (például nyelv szerint) rendezzük, hogy a kommunikáció releváns legyen számodra. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod bármelyik e-mailben található leiratkozási hivatkozással vagy velünk való kapcsolatfelvétellel, ami nem érinti a megvásárolt kurzusokhoz való hozzáférésedet.

Minden iskola külön gyűjti saját diákjainak elérhetőségeit saját kommunikációjához. A kapcsolatok az EU-ban kerülnek tárolásra, és nem adjuk el őket harmadik feleknek.

Értékelések, moderálás és fiókblokkolás

Ha hozzáférsz egy kurzushoz, véleményt hagyhatsz. A vélemények nyilvánosak, és moderálhatók: egy iskola elrejtheti vagy eltávolíthatja a kurzusokról szóló értékeléseket, a platform pedig eltávolíthatja a visszaélést, rágalmazó vagy egyéb módon nem megfelelő értékeléseket. Az iskolák és tanulók védelme érdekében a nem megfelelő értékelés szerzője figyelmeztetést kaphat. Két figyelmeztetés után a kapcsolódó e-mail címet véglegesen blokkolják a regisztrációtól vagy bejelentkezéstől. Ezeket az adatokat a platform biztonságának és megbízhatóságának megőrzése érdekében dolgozzuk fel.

Jogaid

A GDPR értelmében kérhet hozzáférést, javítást, törlést, korlátozást, hordozhatóságot és tiltakozhat a feldolgozás ellen. Bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. Jogai gyakorlásához vegye fel velünk az alábbi kapcsolatot vagy az illetékes iskolával. Panaszt tehet a helyi adatvédelmi hatóságnál is.

Megtartás

Addig őrizzük az adatokat, amíg a fiókja aktív van, és a jogi és számviteli célok miatt szükséges, majd töröljük vagy anonimizáljuk őket.

Kapcsolat

Írj info@coursovia.com.