Privatumo politika

Kas yra valdytojas

Prekyvietės ir platformos paskyrų atveju duomenų valdytojas yra MB Handel. Duomenų, susijusių su atskira mokykla (pirkimai, mokėjimai jos Stripe paskyroje, kvitai ir sąskaitos, pinigų grąžinimas, registracijos, pažanga, pranešimai toje mokykloje), valdytoja yra mokykla, o MB Handel pagal duomenų tvarkymo sutartį veikia kaip jos duomenų tvarkytojas. Kiekviena mokykla atsako už savo asmens duomenų naudojimą savo parduotuvėje.

Ką tvarkome

Paskyros duomenys: vardas, el. paštas, slaptažodžio maiša, kalba. Mokymosi duomenys: registracijos, mokymų pažanga, pažymėjimai. Mokėjimų duomenys: tvarko Stripe; saugome operacijų metaduomenis, ne kortelės numerius. Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginys/naršyklė ir — su sutikimu — analitikos bei rinkodaros identifikatoriai.

Teisiniai pagrindai

Sutartis (jūsų paskyros ir įsigytų kursų teikimas), teisėti interesai (saugumas, paslaugos tobulinimas), sutikimas (analitikos ir rinkodaros slapukai, neprivalomi el. laiškai) ir teisinė prievolė (apskaita, pvz., sąskaitos mokykloms per inv123.lt).

Dalijimasis

Duomenimis su duomenų tvarkytojais ir partneriais dalijamės tik tiek, kiek būtina: Stripe (mokėjimai — kursų mokėjimai apdorojami kiekvienos mokyklos savo Stripe paskyroje), mūsų prieglobos teikėju (Hetzner, ES), el. pašto teikėjais (Resend arba mokyklos savo SMTP), vaizdo turinio pateikimu (Bunny), sąskaitų mokykloms išrašymu (inv123.lt) ir — gavus jūsų sutikimą — Google bei Meta analitikai/rinkodarai.

Rinkodaros kontaktai ir segmentavimas

Kai susikuriate paskyrą Coursovia — prekyvietėje ar per bet kurios joje talpinamos mokyklos parduotuvę — MB Handel saugo jūsų kontaktinius duomenis (vardą, el. paštą ir pageidaujamą kalbą/regioną) platformos kontaktų duomenų bazėje. Rinkodaros el. laiškai (naujienos, kursų atnaujinimai ir pasiūlymai) siunčiami tik tada, jei davėte atskirą, neprivalomą sutikimą — pavyzdžiui, registruodamiesi pažymėjote rinkodaros langelį; pati registracija jo nereikalauja. Kontaktus skirstome į segmentus (pavyzdžiui, pagal kalbą), kad bendravimas jums būtų aktualus. Sutikimą galite bet kada atšaukti naudodami atsisakymo nuorodą bet kuriame laiške arba susisiekę su mumis; tai neturės įtakos prieigai prie įsigytų kursų.

Kiekviena mokykla atskirai renka savo mokinių kontaktus savo komunikacijai. Kontaktai saugomi ES ir neparduodami trečiosioms šalims.

Atsiliepimai, moderavimas ir paskyros blokavimas

Jei turite prieigą prie mokymo, galite palikti atsiliepimą. Atsiliepimai yra vieši ir gali būti moderuojami: mokykla gali slėpti ar šalinti savo mokymų atsiliepimus, o platforma gali šalinti įžeidžiančius, šmeižiančius ar kitaip netaktiškus atsiliepimus. Siekdami apsaugoti mokyklas ir besimokančiuosius, netaktiško atsiliepimo autorius gali gauti įspėjimą. Po dviejų įspėjimų susijęs el. pašto adresas visam laikui užblokuojamas nuo registracijos ir prisijungimo. Šiuos duomenis tvarkome remdamiesi teisėtu interesu išlaikyti platformą saugią ir patikimą.

Jūsų teisės

Pagal BDAR galite prašyti prieigos, ištaisymo, ištrynimo, apribojimo, perkeliamumo ir nesutikti su tvarkymu. Sutikimą galite atšaukti bet kada. Norėdami pasinaudoti teisėmis, susisiekite su mumis žemiau arba su atitinkama mokykla. Taip pat galite pateikti skundą savo duomenų apsaugos institucijai.

Saugojimas

Duomenis saugome tol, kol jūsų paskyra aktyvi ir kiek reikalauja teisiniai bei apskaitos tikslai, po to ištrinamė ar nuasmeninamė.

Kontaktai

El. paštas info@coursovia.com.