Privātuma politika

Kas ir kontrolieris?

Tirgus platformas un platformas kontu gadījumā pārzinis ir MB Handel. Datu, kas attiecas uz atsevišķu skolu (pirkumi, maksājumi tās Stripe kontā, kvītis un rēķini, atmaksas, reģistrācijas kursiem, progress, ziņojumi šajā skolā), pārzinis ir skola, un MB Handel saskaņā ar datu apstrādes līgumu darbojas kā tās apstrādātājs. Katra skola ir atbildīga par savu personas datu izmantošanu savā veikalā.

Ko mēs apstrādājam

Konta dati: vārds, e-pasts, paroles hešs, valoda. Mācību dati: reģistrācija, kursu progress, sertifikāti. Maksājumu dati: apstrādā Stripe; mēs glabājam darījumu metadatus, nevis karšu numurus. Tehniskie dati: IP adrese, ierīce/pārlūks un — ar piekrišanu — analītikas un mārketinga identifikatori.

Juridiskie pamati

Līgums (konta un iegādāto kursu nodrošināšana), leģitīmās intereses (drošība, pakalpojuma uzlabošana), piekrišana (analītikas un mārketinga sīkdatnes, neobligātie e-pasti) un juridisks pienākums (grāmatvedība, piem., rēķini skolām, izmantojot inv123.lt).

Koplietošana

Datus kopīgojam ar apstrādātājiem un partneriem tikai nepieciešamā apjomā: Stripe (maksājumi — kursu maksājumi tiek apstrādāti katras skolas paša Stripe kontā), mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs (Hetzner, ES), e-pasta pakalpojumu sniedzēji (Resend vai skolas paša SMTP), video piegāde (Bunny), rēķinu izrakstīšana skolām (inv123.lt) un — ar jūsu piekrišanu — Google un Meta analītikai/mārketingam.

Mārketinga kontakti un segmentācija

Kad jūs izveidojat kontu Coursovia — tirgus vietā vai caur jebkuras platformā mitinātas skolas veikalu — MB Handel glabā jūsu kontaktinformāciju (vārdu, e-pastu un vēlamo valodu/reģionu) platformas kontaktu datubāzē. Mārketinga e-pasti (jaunumi, kursu atjauninājumi un piedāvājumi) tiek sūtīti tikai tad, ja esat devis atsevišķu, neobligātu piekrišanu — piemēram, reģistrējoties atzīmējot mārketinga lodziņu; pati reģistrācija to neprasa. Mēs kontaktus sakārtojam segmentos (piemēram, pēc valodas), lai saziņa jums būtu atbilstoša. Piekrišanu varat jebkurā laikā atsaukt, izmantojot atteikšanās saiti jebkurā e-pastā vai sazinoties ar mums, un tas neietekmē piekļuvi iegādātajiem kursiem.

Katra skola atsevišķi vāc savu audzēkņu kontaktus savai saziņai. Kontakti tiek glabāti ES un netiek pārdoti trešajām personām.

Atsauksmes, moderācija un kontu bloķēšana

Ja jums ir piekļuve kursam, jūs varat atstāt atsauksmi. Atsauksmes ir publiskas un var tikt moderētas: skola var slēpt vai noņemt atsauksmes par saviem kursiem, un platforma var dzēst aizskarošas, apmelojošas vai citādi neatbilstošas atsauksmes. Lai aizsargātu skolas un skolēnus, neatbilstoša pārskata autors var saņemt brīdinājumu. Pēc diviem brīdinājumiem saistītā e-pasta adrese tiek pastāvīgi bloķēta no reģistrācijas vai pieteikšanās. Mēs apstrādājam šos datus, balstoties uz mūsu likumīgo interesi saglabāt platformu drošu un uzticamu.

Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jūs varat pieprasīt piekļuvi, labojumus, dzēšanu, ierobežojumus, pārnēsājamību un iebildumus pret apstrādi. Jūs varat atsaukt piekrišanu jebkurā laikā. Lai izmantotu savas tiesības, sazinieties ar mums zemāk vai attiecīgajā skolā. Jūs varat arī iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Noturēšana

Mēs glabājam datus tik ilgi, kamēr jūsu konts ir aktīvs un kā nepieciešams juridiskiem un grāmatvedības mērķiem, pēc tam tos dzēšam vai anonimizējam.

Kontakti

Rakstiet info@coursovia.com e-pastu.