Polityka prywatności

Kto jest kontrolerem

W odniesieniu do platformy handlowej i kont na platformie administratorem jest MB Handel. W odniesieniu do danych dotyczących pojedynczej szkoły (zakupy, płatności na jej koncie Stripe, potwierdzenia i faktury, zwroty, zapisy, postępy, wiadomości w ramach tej szkoły) administratorem jest szkoła, a MB Handel działa jako jej podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Każda szkoła odpowiada za własne wykorzystanie danych osobowych w swoim sklepie.

Co przetwarzamy

Dane konta: imię i nazwisko, e-mail, hasz hasła, język. Dane edukacyjne: zapisy, postępy kursów, certyfikaty. Dane płatnicze: obsługiwane przez Stripe; przechowujemy metadane transakcji, nie numery kart. Dane techniczne: adres IP, urządzenie/przeglądarka oraz — za zgodą — identyfikatory analityki i marketingu.

Podstawy prawne

Umowa (zapewnienie konta i zakupionych kursów), prawnie uzasadnione interesy (bezpieczeństwo, ulepszanie usługi), zgoda (pliki cookie analityczne i marketingowe, opcjonalne e-maile) oraz obowiązek prawny (księgowość, np. faktury dla szkół przez inv123.lt).

Dzielenie się

Dane udostępniamy podmiotom przetwarzającym i partnerom tylko w niezbędnym zakresie: Stripe (płatności — płatności za kursy są przetwarzane na własnym koncie Stripe każdej szkoły), nasz dostawca hostingu (Hetzner, UE), dostawcy poczty e-mail (Resend lub własny SMTP szkoły), dostarczanie wideo (Bunny), fakturowanie szkół (inv123.lt) oraz — za Twoją zgodą — Google i Meta w celach analitycznych/marketingowych.

Kontakty marketingowe i segmentacja

Gdy zakładasz konto w Coursovia — na marketplace lub za pośrednictwem witryny dowolnej szkoły hostowanej na platformie — MB Handel przechowuje Twoje dane kontaktowe (imię i nazwisko, adres e-mail oraz preferowany język/region) w platformowej bazie kontaktów. E-maile marketingowe (aktualności, informacje o kursach i oferty) są wysyłane wyłącznie wtedy, gdy udzieliłeś(-aś) odrębnej, dobrowolnej zgody — na przykład zaznaczając pole marketingowe podczas rejestracji; sama rejestracja jej nie wymaga. Kontakty porządkujemy w segmenty (na przykład według języka), aby komunikacja była dla Ciebie trafna. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji w dowolnym e-mailu lub kontaktując się z nami, bez wpływu na dostęp do zakupionych kursów.

Każda szkoła odrębnie zbiera kontakty swoich własnych uczniów na potrzeby własnej komunikacji. Kontakty są przechowywane w UE i nie są sprzedawane osobom trzecim.

Recenzje, moderacja i blokowanie konta

Jeśli masz dostęp do kursu, możesz zostawić recenzję. Recenzje są publiczne i mogą być moderowane: szkoła może ukrywać lub usuwać recenzje swoich kursów, a platforma może usuwać opinie obraźliwe, zniesławiające lub w inny sposób nieodpowiednie. Aby chronić szkoły i uczniów, autor nieodpowiedniej recenzji może otrzymać ostrzeżenie. Po dwóch ostrzeżeniach powiązany adres e-mail zostaje trwale zablokowany przed rejestracją lub logowaniem. Przetwarzamy te dane na podstawie naszego uzasadnionego interesu utrzymania platformy bezpiecznej i godnej zaufania.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO możesz wnioskować o dostęp, korektę, usunięcie, ograniczenie, przenośność oraz sprzeciw wobec przetwarzania. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami poniżej lub z odpowiednią szkołą. Możesz także złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Utrzymanie

Przechowujemy dane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne i zgodnie z potrzebami prawnymi i księgowymi, a następnie usuwamy lub anonimizujemy.

Kontakt

Napisz info@coursovia.com.